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Titel

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Bibliothekshelfer

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Bibliotheksassistenten, der unser Bibliotheksteam bei der täglichen Arbeit unterstützt. Als Bibliotheksassistent sind Sie eine wichtige Anlaufstelle für unsere Besucher und helfen dabei, einen reibungslosen Ablauf in der Bibliothek zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Ausleihe und Rückgabe von Medien, die Beratung von Nutzern, die Pflege und Sortierung des Bestandes sowie die Unterstützung bei Veranstaltungen und Projekten. Sie arbeiten eng mit Bibliothekaren und anderen Mitarbeitern zusammen, um einen exzellenten Service für unsere Besucher zu bieten. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen, das Auffüllen und Ordnen von Regalen, die Kontrolle der Medien auf Vollständigkeit und Unversehrtheit sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Nutzer in die Bibliotheksnutzung. Darüber hinaus helfen Sie bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Workshops und Lesungen. Sie übernehmen einfache Verwaltungsaufgaben, wie das Erfassen von Daten, das Bearbeiten von Mahnungen und das Erstellen von Ausleihstatistiken. Wir legen Wert auf freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. Sie sollten Freude am Umgang mit Menschen haben und Interesse an Literatur und Medien mitbringen. Grundkenntnisse im Umgang mit Bibliothekssoftware und modernen Informationssystemen sind von Vorteil, können aber auch im Rahmen der Einarbeitung vermittelt werden. Als Bibliotheksassistent erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Kontakt zu Menschen aller Altersgruppen. Sie tragen dazu bei, dass die Bibliothek ein Ort des Lernens, der Begegnung und der Inspiration bleibt. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, serviceorientiert sind und Interesse an der Arbeit in einer Bibliothek haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Ausleihe und Rückgabe von Medien
  • Beratung und Unterstützung von Bibliotheksnutzern
  • Sortierung und Pflege des Medienbestandes
  • Mitarbeit bei Veranstaltungen und Projekten
  • Bearbeitung von Nutzeranfragen
  • Einarbeitung neuer Nutzer in die Bibliotheksnutzung
  • Erfassung und Pflege von Daten im Bibliothekssystem
  • Überprüfung der Medien auf Vollständigkeit und Zustand
  • Erstellung von Ausleihstatistiken
  • Unterstützung bei der Öffentlichkeitsarbeit

Anforderungen

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  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Interesse an Literatur und Medien
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Computern
  • Bereitschaft zur Arbeit an Nachmittagen oder Wochenenden
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Potenzielle Interviewfragen

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  • Warum möchten Sie als Bibliotheksassistent arbeiten?
  • Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
  • Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
  • Kennen Sie sich mit Bibliothekssoftware aus?
  • Wie würden Sie einen unzufriedenen Nutzer betreuen?
  • Sind Sie bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten?
  • Welche Rolle spielt Teamarbeit für Sie?
  • Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben im Arbeitsalltag?
  • Haben Sie Interesse an Literatur und Medien?
  • Wie würden Sie neue Nutzer in die Bibliotheksnutzung einführen?